Qu’est-ce que le « social loafing »?

Qu’est-ce que le « social loafing »?

Par Julie Gauthier

Le « social loafing » ou la flânerie sociale est un des effets négatifs d’une dynamique de groupe. Ce fléau se produit parce que généralement, un être humain normalement constitué, fournit un effort moins grand en situation de groupe que lorsqu’il est seul à conduire la barque ou autrement dit quand il doit répondre seul de ses actes. Selon Morin et Aubé, cette maladie contagieuse découle de l’une ou l’autre des situations suivantes :

1: Le Free riding : La tentation de profiter de l’anonymat d’un groupe

Ça arrive quand les réalisations de chacun ne peuvent pas être identifiées. Personne ne sait qui fait quoi donc personne n’accuse personne pour le travail mal fait. Dans la plupart des organisations culturelles, la petitesse des équipes fait que nous savons plutôt vite qui a laissé passer LA DATE de demande de subvention pour l’entente sur trois ans (oui oui la date qui arrive juste une fois au trois ans).  Cela peut cependant se produire dans un contexte de festival par exemple où il y a une armée de bénévoles sur le terrain.

2: Le succer effect : l’effet de ventouse

L’effet ventouse se produit quand un individu croit qu’il travaille beaucoup plus que les autres et décide de baisser un peu le régime.

3: Le felt dispensability : L’impression de ne pas être indispensable

Quand une personne ne croit pas que sa contribution est indispensable à l’équipe ou que son apport individuel n’est pas nécessaire, il risque de réduire son apport au sein de son équipe.

Sur le terrain, la flânerie sociale déstabilise une équipe de travail. Elle se traduit par la décision par l’un ou plusieurs des membres de l’équipe de laisser faire une partie de son travail par les autres. Évidemment, il en découle frustration, déception, crise de nerf et potentiellement burn-out. Surtout pour celui qui écope du travail de monsieur « felt despensability » et de la baisse de régime de madame « succer effect » et du boulot de tous les petits « free riding » qui croit que personne ne se rend compte qu’ils passent leurs journées sur Facebook à regarder des vidéos de grumpy cat.

La chaine est aussi forte que le plus faible de ses maillons, c’est pour dire à quel point, il est important d’éradiquer la flânerie sociale.

Quelques trucs pour diminuer la flânerie sociale au sein d’une équipe (Morin et Aubin)

  1. Préciser le rôle et les responsabilités de chacun;
  2. Décomposer les objectifs communs en objectifs individuels;
  3. Valoriser et récompenser les contributions de chacun au travail collectif.

Tout le monde va être plus heureux dans son travail sauf peut-être le grumpy cat.

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2 réflexions sur “Qu’est-ce que le « social loafing »?

  1. Merci beaucoup de m’avoir fait découvrir cette expression. Même si je continue de croire que Wikipedia est une source questionnable d’information, le texte anglophone associé au « Social loafing » semble basé sur des données probantes. Le tout pouvant probablement traduire le désir de plusieurs d’être travailleur autonome…

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